可以使用手机平台查询，也可以到超市结账服务员处查询，可以使用手机登录超市官方网站，进入到购物卡余额查询界面，按照提示，输入购物卡的卡号，密码，就可以查询到购物卡的余额，方便顾客掌握购物卡消费情况，查询比较方便，可以随时查询。
若是招行一卡通，您可以进入我行主页，点击右侧“个人银行大众版"，根据提示登录后，点击横排菜单“账户管理”-“账户查询”，根据提示查询余额。如果您需要查询交易明细，点击“历史交易查询”或“当天交易查询”，根据提示操作（若查询的是外币账户，请注意选择对应的币种）。【温馨提示：
①通过大众版可查询到交易记录的具体时间；
②通过大众版只能查询一卡通13个月以内的的交易明细，超过13个月之前的交易需要您本人带一卡通和身份证件在我行任一网点查询】
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